Sahabat DC pasti ingin sekali sukses membuat konten yang menarik, bahkan menjadi viral. Akhirnya rasa penasaran ini dapat dibendung dengan kehadiran acara Sharing Knowledge disasterchannel.co yang mengangkat tema “Edukasi Bencana Sekaligus Meraih Keuntungan dengan Memanfaatkan Sosial Media”. Acara ini didukung oleh Asia Pacific Alliance for Disaster Management Indonesia (APADM) diselenggarakan di Swiss Bel Hotel Pondok Indah, Jakarta pada Senin, 13 Maret 2023.
Sahabat DC berkesempatan untuk berbincang dengan Desy Indira yang merupakan Senior Sales Manager di MMP World Wide melalui daring ataupun secara luring. Senyum merekah dengan pancaran pakaian hijau menyertai setiap kata yang keluar dari mulutnya saat menyampaikan materi. Desy berkata bahwa sosial media itu seperti dua mata pisau yang di satu sisi bisa bermanfaat, namun di sisi lain bisa juga merugikan atau melukai orang lain.
Social media begitu kuat mempengaruhi orang lain. Berdasarkan data dari we are social yang di-release pada Januari 2023 menyebutkan bahwa pengguna social media di Indonesia sebanyak 167 juta atau setara dengan 60,4% dari populasi di Indonesia. Rata-rata orang Indonesia menghabiskan 3 jam 18 menit untuk mengakses sosial media. 46,8% pengguna sosial media di Indonesia adalah perempuan dan 53,2% adalah pria.
Begitu banyaknya pengguna sosial media di negeri ini menandakan bahwa social media memiliki peran besar dalam hidup mereka. Sosial media dapat membangun komunikasi tanpa batasan ruang dan waktu. Menghubungkan individu dengan individu, individu dengan komunitas, individu dengan jenama atau sebaliknya. Sosial media dapat menjadi ruang bagi individu dengan minat atau latar belakang yang sama untuk terhubung dan membentuk komunitas. Komunitas ini dapat mendukung dan memberikan rasa memiliki. Sosial media menyuguhkan konten yang beragam termasuk entertainment seperti dance, musik, game, dll. Bahkan sosial media dapat membangun citra, baik untuk individu, komunitas, maupun perusahaan.
Selain itu, sosial media juga memiliki segudang manfaat, di antaranya adalah sebagai berikut:
- Meningkatkan Brand Awareness
Media sosial adalah platform yang sangat baik untuk meningkatkan brand awareness, karena memungkinkan brand untuk menjangkau khalayak yang lebih luas dan terlibat dengan mereka melalui konten, komentar, dan pesan
- Engagement
Sosial media memungkinkan untuk terlibat langsung dengan audiens melalui fitur-fiturnya
- Hemat Biaya
Membuat dan mendistribusikan konten dengan biaya relatif lebih murah dan terjangkau dibanding melalui media mainstream
- Customer Insight
Sosial media memungkinkan penggunanya untuk melihat langsung insight pengikutnya berupa perilaku (behaviour), minat (interest), untuk nantinya digunakan dalam strategi pembuatan konten
Setelah memiliki sosial media maka penting bagi kita untuk membangun branding sesuai dengan apa yang kita inginkan. Berikut ini adalah Langkah-langkah membangun branding dan membuat konten dengan aktivitas menarik di sosial media.
- Siapa Kita di Sosial Media
Hal yang pertama harus kita sadari dan pikirkan adalah mengetahui Siapa Kita di sosial media yang kita punya. Kita harus mengetahui Ingin dilihat sebagai apa kita di sosial media?. Hal ini penting dilakukan agar kita memahami nilai-nilai yang ingin kita bangun, kepribadian, audiens target, dan unique selling point yang kita miliki. Ini semua akan membantu kita membuat pesan merek yang konsisten dan relevan di media sosial.
- Menentukan Platform yang Tepat
Identifikasi platform tempat audiens target yang paling aktif dan fokuskan upaya kita pada platform tersebut. Ini akan membantu kita menjangkau audiens target kita secara efektif, karena setiap sosial media memiliki cara komunikasi yang khas.
- Menentukan “Brand Voice”
Gaya komunikasi di media sosial harus konsisten di semua platform dan selaras dengan nilai dan kepribadian. Gunakan campuran visual, grafik, dan teks untuk menciptakan “Brand Voice” yang konsisten.
- Strategi Konten
Strategi konten memuat konten pilar utama yang ingin dibagikan kepada audiens. Konten pilar bisa berupa: Hiburan, Edukasi, Informasi, Quiz, dll. Gunakan foto, video, grafik, caption serta hashtag.
- Engagement
Sosial media adalah komunikasi dua arah, usahakan untuk sering terlibat komunikasi dengan audiens, serta libatkan mereka melalui konten-konten seperti quiz, survey, games,dll
- Monitor dan Evaluasi
Monitor dan evaluasi secara teratur. Gunakan alat analitik untuk melacak keterlibatan, jangkauan, dan metrik lainnya. Gunakan data ini untuk mengoptimalkan strategi media sosial dan meningkatkan brand awareness.
Terakhir, Desy menyampaikan bahwa konten yang menarik adalah hal yang relatif. Namun salah satu kunci agar sosial media yang kita miliki berkembang dengan baik adalah dengan konsisten mengaktifkannya sesuai dengan content pillar dan content planning yang sudah dibuat. (Embai S)
Editor : Lien Sururoh
